نحن في MMNow Media LLC FZ (المُشار إليها فيما يلي بـ"نحن" أو "الشركة") نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو تسجيلك في برامجنا التدريبية المقدّمة عبر العلامة التجارية Trade.how.
باستخدامك للموقع وتقديم بياناتك عبر النماذج، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف: الاسم الكامل.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/الواتساب، رمز الدولة.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، مصدر الإحالة (Referrer)، ومعرّفات الأجهزة.
- بيانات إعلانية: معرّفات النقر من حملات Meta و Google و TikTok (مثل fbclid، gclid).
- بيانات التفاعل: استجاباتك في الجلسات التمهيدية ومراسلاتك مع فريقنا عبر الواتساب أو البريد.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- التواصل معك لتحديد موعد جلسة التأهيل وتقييم مدى ملاءمة البرنامج لاحتياجاتك.
- تقديم البرامج التدريبية والمحتوى التعليمي الذي طلبته.
- إرسال رسائل ترحيب وتذكير ومتابعة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
- تحسين أداء الموقع وحملاتنا التسويقية وقياس فعّاليتها.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
٣. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التتبّع
يستخدم موقعنا ملفات Cookies وبكسلات تتبّع تابعة لأطراف خارجية لقياس أداء الإعلانات وتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:
- Meta Pixel — من Meta Platforms, Inc. لقياس فعالية إعلانات فيسبوك وإنستغرام.
- Google Ads & Google Analytics 4 — من Google LLC لقياس الزيارات والتحويلات.
- TikTok Pixel — من TikTok Ltd. لقياس فعالية إعلانات تيك توك.
يمكنك تعطيل ملفات Cookies من إعدادات متصفّحك في أي وقت، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع مزوّدي الخدمات التاليين لتشغيل خدماتنا:
- Make.com — معالجة وأتمتة سير عمل النماذج.
- Respond.io و WhatsApp Business — التواصل المباشر مع العملاء.
- منصّات الإعلانات (Meta، Google، TikTok) لأغراض القياس وإعادة الاستهداف.
- السلطات المختصة عند الطلب القانوني الملزم.
٥. حماية البيانات والاحتفاظ بها
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به. نحتفظ ببياناتك للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو وفقاً لما تتطلبه القوانين السارية في دولة الإمارات.
٦. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك (مع الاحتفاظ بما يلزمنا قانونياً).
- سحب موافقتك على التواصل التسويقي في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على البريد الإلكتروني: privacy@trade.how
٧. الحدّ الأدنى للعمر
خدماتنا موجّهة للأشخاص الذين تتجاوز أعمارهم 20 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات من أشخاص دون هذا السن. إذا اكتشفنا ذلك، نقوم بحذف بياناتهم فوراً.
٨. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (مثل منصّات الوسطاء أو شركاء التداول). لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، ونوصي بمراجعتها قبل تقديم أي بيانات.
٩. التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقتٍ لآخر. ستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
١٠. التواصل معنا
MMNow Media LLC FZ
The Meydan Hotel, Business Center 1
M Floor — Nad Al Sheba, Nadd Al Shiba First
Dubai — United Arab Emirates
البريد الإلكتروني: privacy@trade.how
إخلاء مسؤولية: لا تقدّم MMNow Media LLC FZ أي استشارات مالية أو استثمارية أو توصيات تداول. جميع المحتوى المنشور على منصّاتنا — بما في ذلك Trade.how — لأغراض تعليمية وإعلامية فقط، ولا ينبغي تفسيره على أنه توجيه مالي أو توصية بشراء أو بيع أو تداول أي أداة مالية. الشركة مسجّلة في دولة الإمارات العربية المتحدة ولا تحمل ترخيصاً من هيئة الأوراق المالية والسلع (SCA) أو سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA) أو سوق أبوظبي العالمي (ADGM). خدماتنا مقتصرة على التسويق الرقمي، توليد العملاء المحتملين، إنشاء المحتوى، والتعليم المالي.